信访局领导公务人员能力提升专题
点击数：2017 时间：2020-01-02 14:13:27 来源：网络
专题介绍
习近平总书记在党的十九大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面作出了重要指示、提出了明确要求，为做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。培训旨在通过系统的理论学习，针对性的课堂讨论，实践游学考察环节，提升信访干部的理论素养、知识水平和管理能力，切实加强领导班子建设，努力提高信访干部的综合素质。
师资力量
在北京大学雄厚师资的基础上，整合了国内外高校和机构的优秀教授、相关领域有专业话语权的政府高级官员，
让不同身份不同视角的教学开启干部教育的新局面。
核心课程
【培训目的】
习近平总书记在党的十九大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面作出了重要指示、提出了明确要求，为做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。培训旨在通过系统的理论学习，针对性的课堂讨论，实践游学考察环节，提升信访公务人员的理论素养、知识水平和管理能力，切实加强领导班子建设，努力提高信访公务人员的综合素质。
【培训对象】
信访局领导公务人员。
【核心课程】
课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
| 习近平十九大依法治国新思想 | 新形势下信访工作与群体性事件处理 |
| 互联网时代的大数据应用与分析 | 推行“阳光信访”，维护群众权益——浙江信访工作经验介绍 |
| 社会治理与群众工作 | 信访工作法制化、规范化建设与疑难问题的处理 |
| 依托“互联网+信访“打造网上信访3.0 | 信访工作信息化建设浙江经验交流 |
| 信访改革和信访法治化建设 | 信访公务人员的形象礼仪与管理沟通技巧 |
| 当前信访的热点、难点问题与应对之策 | 信访公务人员阳光心态与压力调适 |
培训体系
需求调研
通过问卷调查、专题座谈、个别访谈等方式对委托单位培训的需求、教学方法等进行深入了解。发现委托单位当前发展的痛点与难点，提出专业的培训建议。
培训设计
围绕委托单位的需求，反复商讨项目方案，由项目负责人、教务部、培训部及后勤部协同审核，严格把关培训方案。
整合资源
根据培训计划，匹配最合适的师资、现场教学及后勤保障资源等，充分体现重庆高校的学科综合优势和重庆经验、理念优势。
实施教学
采取讲授式、案例式、研讨式、体验式等开展教学。教学、学务、后勤、质控联动，协调部署各个环节，确保教学工作有衔接，质量有保证，措施有落实。
评价反馈
培训期间，学员可手机扫描二维码，进行实时评价与留言，提出改进的意见和建议，培训结束后，将形成全面详实、内容丰富的培训质量报告。
培训流程
1
抵达北京
安排接站
入住宾馆
熟悉环境
2
开班仪式
合影留念
开班讲话
讲解注意事项
3
研修学习
专题学习
现场教学
结构式研讨
4
结业仪式
观看结业视频
颁发结业证书
全员愉快返程
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