信访局领导公务人员综合能力提升专题培训
点击数：4835 时间：2021-12-01 10:51:24 来源：网络
专题介绍
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，关乎工作大局。信访部门是党联系群众的窗口和桥梁，担负着极其重要的政治责任。新时期信访局干部要牢固树立、深入践行以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、走好群众路线，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，加强矛盾纠纷源头化解，带着责任和感情做好信访工作、解决好事关群众切身利益的问题，提高信访工作质量和效率。
师资力量
在厦门理工学院雄厚师资的基础上，整合了国内外高校和机构的优秀教授、相关领域有专业话语权的政府高级官员，
让不同身份不同视角的教学开启干部教育的新局面。
核心课程
| 培训课程 | 课时 |
| 防范化解重大风险背景下的信访工作 | 半天 |
| 基层矛盾有效化解与群众工作方法 | 半天 |
| 社会转型期党组织建设与群众工作 | 半天 |
| 新时代信访工作的突出问题和信访法治化 | 半天 |
| 如何做好信访举报和问题线索初核 | 半天 |
| 如何提高深度调研和与基层公务人员群众打交道能力 | 半天 |
| 实现智慧信访的路径——人工智能在信访系统的运用 | 半天 |
| 信访接待与重点群体诉求 | 半天 |
| 信访公务人员核心价值观的弘扬与践行 | 半天 |
| 运用法治思维与法治方式做好信访工作 | 半天 |
| 涉诉信访问题研究—-以行政争议行政司法为视角 | 半天 |
| 网上与网下“信访超市”建设，推动信访事项“最多投一次” | 半天 |
| 模拟课堂：信访举报案件调查 | 半天 |
| 信访公务人员的形象礼仪与管理沟通技巧 | 半天 |
培训体系
需求调研
通过问卷调查、专题座谈、个别访谈等方式对委托单位培训的需求、教学方法等进行深入了解。发现委托单位当前发展的痛点与难点，提出专业的培训建议。
培训设计
围绕委托单位的需求，反复商讨项目方案，由项目负责人、教务部、培训部及后勤部协同审核，严格把关培训方案。
整合资源
根据培训计划，匹配最合适的师资、现场教学及后勤保障资源等，充分体现重庆高校的学科综合优势和重庆经验、理念优势。
实施教学
采取讲授式、案例式、研讨式、体验式等开展教学。教学、学务、后勤、质控联动，协调部署各个环节，确保教学工作有衔接，质量有保证，措施有落实。
评价反馈
培训期间，学员可手机扫描二维码，进行实时评价与留言，提出改进的意见和建议，培训结束后，将形成全面详实、内容丰富的培训质量报告。
培训流程
1
抵达福建
安排接站
入住宾馆
熟悉环境
2
开班仪式
合影留念
开班讲话
讲解注意事项
3
研修学习
专题学习
现场教学
结构式研讨
4
结业仪式
观看结业视频
颁发结业证书
全员愉快返程
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